Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту jolquenix.eu (далі - "Сайт"). Адміністратором персональних даних є компанія Jolquenix.Eu.

Використовуючи наш Сайт, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Адреса доставки для виконання замовлень
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Поведінкові дані: сторінки, які ви відвідали, час перебування на сайті

3. Мета збору та використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Обробки та виконання ваших замовлень
• Зв'язку з вами щодо замовлень та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода
• Необхідність виконання договору
• Правомірні інтереси нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Передача службам доставки для виконання замовлень
• Вимоги законодавства України
• Захист наших прав та безпеки

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України. Дані замовлень зберігаються протягом 3 років після завершення угоди.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне створення резервних копій
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки

8. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подавати скарги до регулятивних органів

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: